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菲龙网日前为了回馈龙友,与大家共贺新春,在2017年1月20日举办了“2017菲龙网春节联欢会”这一活动。 在活动的筹备阶段,“美游菲律宾”联系我方,并提出希望对我们的活动提供旅游产品赞助。
在洽谈后‘菲龙网’和‘美游菲律宾’双方签署了赞助合同。但是出乎意料的情况却接二连三的开始发生,多位抽中旅游礼品的龙友向菲龙网反映,美游菲律宾所提供旅游产品的“行前描述”与“真实行程”严重不符,并且对游客毫无责任心。根据龙友的反馈,在昨天(2月6日),龙友反映说在到达长滩岛后出现被安排入住与行程单及定价不符的酒店等问题,菲龙网在得知情况后第一时间做出了处理,菲龙网为这一行客人重新安排了酒店房间以及更换了地接人员。
基于“美游菲律宾”的不当行为导致获得“旅游奖品”的龙友在旅途中遭遇不当对待,并且“美游菲律宾”擅自修改行程既定服务,擅自收取额外费用等行为已构成违约,且对菲龙网的名誉造成极大伤害。故菲龙网在此宣布:将“美游菲律宾”在“2017菲龙网春节联欢会“中赞助的所有礼品作废,并且对“美游菲律宾”的违约,违规,违法行为进行法律维权,追究其法律责任。
在此我们也正式通知所有抽得旅游礼品的龙友们,请勿再联系“美游菲律宾”兑换旅游,请尽快联系菲龙网客服(微信:feilongwang2015),我们将对旅游礼品获得者们做出相应赔偿,以表歉意!
菲龙网作为一家正义的媒体,将对这样的劣质服务实行零容忍的态度,且对所有相关龙友郑重道歉!我们将从中汲取教训,在今后避免类似事情发生。
以下为龙友在菲龙网论坛“全民记者”板块所发布的相关爆料帖 “都说旅游不要跟团,更不要跟美游的团” 内容:
也不想这样的,文才又不好,但是美游公司态度更不好。
"幸运的是你最后没有去" 朋友Y从Boracay 4天3夜回来后,就对我说了这句话。
前传:事件起源于1/20/2017年,菲龙网庆祝联欢晚会,那晚我们六个女生都是奔着抽奖去的, 可是却久久没有被翻牌,直到最后三位金牌主持人终于要揭开当晚的大奖时, 几个姑娘已经心灰意冷,想说小奖都抽不到,特等奖BORACAY 3人4天3夜游也肯定无缘,起身就要走了。 离开时,刚好看到著名歌手李安安,就停下脚步和她拍照留念。就在这时候,主持人大声喊着148,148,148。 天啊,李安安绝对是我们的幸运女神啊,148正是朋友K的票啊。 她激动的上去领奖,惊喜来得太意外。大家顿时都兴奋起来。
好吧,就不啰嗦些有的没有的了。 朋友k由于私人原因没法去,最后把票给了朋友Y.
1/28/2017,朋友Y带着亲戚二人,打包了愉悦的心情,走向了那一片大海。
都说,旅游不在于风景有多美,而在于旅伴。
都说,旅游不要跟团,我说,尤其是美游的团。
朋友y 一行三人,美游公司却把他们分配到两个酒店。一个叫阿兰达,一个叫皇冠太子,上网一查,就查的到皇冠太子的档次low了许多。(说好的4星级酒店只给一个人?)其中两个被分配到皇冠太子的,不愿意入住皇冠太子。 美游公司给了两个方案:1. 他们三个人一起住阿兰达一间房间, 2, 他们三个人去一间档子比皇冠太子更low 的旅馆 2间房间。
(说好的两个人一间房的四星级酒店呢?)
插播: 其中两个被扔到皇冠太子的, 导游让他们自己搭车过去,并非常客气地说"车费你们先付,我再付给你们",然而到他们要去报销的时候,导游(同一个人)却反口说自费。
话说回来,折腾许久之后,由于当时已经晚上10点多了,于是那两个被扔到皇冠太子的终于妥协,选择option1。 隔天一早,导游又客客气气地说"我还欠你们一间房,今天会给你们安排", 然而又不了了之了。而等到的却是他像在给零花钱似的,一人给了400的餐费然后他们自己去找吃的。(说好的自助餐呢?)
活动中, 有一个项目是看日落,说好的有时间就可以去看日落,而其中一个工作人员也说可以去看,可最终又给了一个拒绝牌。 不。可。以。去。看。
人家去旅游,谁都嘛图个开开心心的,而且人生地不熟,叫人家大晚上去觅食? excuse me。
说好的再补一间房呢?车费也就几百块,还翻脸不认人。我只能用两个字概括---骗子。
最后朋友y 还是病着回来的(头痛,肚子痛)。。。
朋友y回来后对我说,"幸运的是你没有去"
点击帖子链接可查看原帖以及龙友回复: http://www.flw.ph/thread-177267-1-1.html
龙友提供的相关截图:
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