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老人养老钱“变”保单?保险不哄人,销售员在误导吗? ...
菲龙网编辑部7
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老人养老钱“变”保单?保险不哄人,销售员在误导吗?
时间:2024-5-9 11:22
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据说这是发生在山西的一件事情,凤凰网和中华网都发了,宋女士55岁的母亲去存款,结果10万元存款变成了“一年一万,需交满五年”的增额寿保险,2023年开始就协商退款,一直没达成一致,但是银行说如果退保,只能退1万多,到了现在,银行说还有两年缴款。
宋女士很不理解,她所办理的存款业务不仅性质发生了改变,而且每年还需支付一笔逆贴款,为何还差银行20万?报道出来后,很多人指责保险产品骗人的,但是也有民众比较清醒,他们认为是银行工作人员误导了储户,而不是保险产品骗人。
其实对于远期有养老需求的民众来说,这类保单锁定了3.5%的复利,非常划算。但是对于短期需要用钱的民众来说,或者对于那些不符合需求,只想短期储蓄的民众来说,流动性受到影响,缴费期内退保会损失,那就不该买。那么谁说的对呢?
德先生确认,宋女士的母亲大概率买的就是一个连续5年的增额终身寿险,每年需要交10万,连续5年的缴费期,未来锁定利率3.5%到终身,是一个现在挪储的网红神器产品。缴费期满后客户将终身受益,以3.5%的复利,持续为客户提供现金流,客户能获得终身的被动收入。客户投入了这5年缴费期的金额,为自己打造了未来长长久久的现金流。
其实如果客户没有被误导,所有的条款都明白,这是一款不错的增额终身寿产品,因为现在这个锁利的此类产品都停售了。客户以现在的利率锁定了未来,锁定了与生命等长的终身。但是客户假如在保险缴费期内去退保,自然会承担比较大的损失,这就是在视频中看到的银行业务人员所说的,只能退回一万多元。
其实在缴费期内做任何的退保,都会承担损失。就如同在定期存款期限未满时提前支取,也会遭受损失。本来约定好的定期存款利率就变成了活期存款利率,那么同样年金保险合同在缴费期内退保,保险公司本来已经投入了长期项目,但是现在要应付客户的流动性支付,不也同样要损失吗?保险公司损失了,那么给予客户支付的现金价值不也就少了吗?
但是客户为何现在不满意呢?其实就是现在银行和保险合作中出现的顽疾问题,在银保合作推销保险产品时,很多保险公司业务员不能第一时间接触到客户,这就导致银行工作人员为了完成业绩,对客户进行充分的误导。
银行工作人员担心保险业务员前期接触客户后,就会引导客户通过其他渠道购买保险产品,不通过银行代销渠道购买。但是客户被前期撬走,于是从前期开始,不然保险专业人员接触客户,银行人员自己来介绍保险产品,但是他们不专业啊,银行人员也不懂啊,但是为了能完成绩效,什么话都敢说,什么信息都敢隐瞒。最终保险产品变成了所谓的保本保息的理财产品,客户在不了解自己需求的情况下,误导”被购买“了。
保险产品本身没有问题,也不是保险产品本身会给客户造成损失,他们是符合客户长远养老推出的合规金融产品。不过银行等代销机构人员推荐的产品并不是客户需要的产品,或者说并不是客户明明白白想购买的产品,更不是客户进入银行后想做的事情,所以产生了冲突和危机!现在监管提倡的原则是买者自负,卖者尽责。但是银行在合作保险产品时做到了卖者尽责吗?所以出了此类事情,当然不能让人忍受了。
对于需要做养老规划的民众来说,短期如果没有用钱的需要,那么在目前利率已经逐步下行化的当下,未来利率还会持续下滑,如果从长远考虑,如果从未来的被动的现金流考虑,那么前期5年的投入是值得的,目前只有此类保险产品才能提供未来与生命等长的现金流,
但是这一切的售卖过程都是以合法合规为前提,而目前银行与保险公司的合作模式,特别容易造成投保客户的误解。本来客户到银行是存款,结果最终买到的是保险,而客户还以为自己买到的是存款。那么到底是谁的错呢?银行代销保险真的应该吗?
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