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[时事点评] 有良心的银行

时间:2018-1-25 16:26 2 3136 | 复制链接 |

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作者:文诚(原载于《世界日报》)
  
银行,作为一种信用的标志,是每个国家人民的「信任寄托处」。世界上的银行分三种:政府银行、私人银行、公私合营银行。
  
不管是哪种银行,最要讲究的是「信用」,没有信用的银行,它的业务注定不会宽广,也注定终有一日走向失败。
  
在菲律宾的银行历史上,也曾出现过各种让客户失去信心的银行,有的恶意倒闭、有的对客户无端蒸发的钱款不闻不问、有的自设条款刁难客户……这样的银行为民众不齿。
  
当然,坑人的毕竟是极个别的,大多还是讲信用,做事磊落的。像菲律宾BDO银行(金融银行),最近做的一件事就让人对她点赞。
  
事缘不久前有客户反映,他们存在该银行的钱款被盗。此事经媒体曝光,引起市民关注。
  
BDO银行获悉后即刻展开调查,并在最短的时间内在脸书上发布了一份声明表示,已经将受ATM账户盗取事件影响的客户所损失的金额归还给账户。
  
BDO银行称:「对于最近受影响的账户,我们已经归还了未经授权的交易金额。对给您和您的家人造成的不便深表歉意,我们感谢您的耐心。请放心,我们仍然致力于保护您的帐户,并为您提供更好的服务。」
  
菲律宾央行副行长丘奇对BDO的做法给予肯定,他表示,「这对于所有人来说都是积极的,因为这是央行在处理银行改用万事达-VISA卡技术时引起的欺诈交易的过程中应该的责任。这是一种保护存款人的方式,也可以让他们快速地更换银行卡。
  
BDO银行敢于担当责任的风度,是值得同行学习,把顾客的利益当成首要事情,自然会获得更多客户。

2回复

盟盟小兄弟 发表于 2018-1-25 18:20 | 显示全部楼层 | 举报 来自: 香港 阿里云
......我只想说他敢不退还么?他只是做了他应该做的事情。点赞是没问题的,但是炒作宣扬不必了吧。
gogo168 发表于 2018-1-26 03:13 | 显示全部楼层 | 举报 来自: 菲律宾 马尼拉Sky宽带公司
bdo也坑,找理由说客人钱有问题,然后呵呵了。   
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