吴奕辉的企业管理手法

作者：吴奕辉（原载于《商报》）

就在几年前，传统观念认为，家族经营的企业不能像非家族企业那样获得良好的管理。但这项研究已经改变，我们作为一个群体的经验表明，由家族主导的上市企业混合体是可行的。

当我们于1993年将JG顶峰集团上市时，我们是菲律滨企业的先驱。在这之前，我们建立起来的企业非常成功，但为了实现我们成为跨东盟财团的梦想，我们必须在资本市场，以及最终在国际信贷市场上筹集资金。更为重要的是，除非是在公众视线的聚光灯下，否则家族管理的企业不会面临压力。我们会变得软弱松弛。

另一方面，剩余的家庭管理将使企业具有稳定性、强烈的文化和长远眼光，从而使我们的投资能够取得成果。

这种平衡使我们能够投资于资本密集型企业，将我们发展的第一阶段与目前的增长衔接起来。它使我们能够为本地消费者提供选择。例如，宿务太平洋航空​​公司已经使普通菲律滨人能够负担得起航空旅行。

它使我们能够通过JG石化公司为我国的制造业基地作出贡献，这是国家进步的必要步骤。

这使得我们在泰国、印尼、马来西亚、新加坡、中国、柬埔寨和老挝插下菲律滨国旗，在这些地方，环球罗宾娜(Universal Robina)目前是主要的企业，在大洋洲，我们已经在澳洲和新西兰收购了领先的零食公司。

它使我们能够大幅增持岷电、菲长途电话公司和新加坡的UIC等蓝筹股的股份。

这种平衡使我们能够在一开始就承受巨大的风险和损失的情况下，把业务放在第一位，在没有季度收益要求的短期压力的情况下发挥潜力。

这让JG顶峰能够走出自己的道路，尽管反对者起初并不理解我们的投资选择，并相信我们不够专注。

它使我们能够坚持自己的立场，投资于运输、电力和电信等行业，这不仅对我们公司的发展至关重要，而且对国家也是至关重要的。

今日，JG顶峰和罗宾逊零售控股(Robinsons Retail Holdings)是国内顶尖财团的一份子，虽然由家族掌管，但经营得非常专业。

除了可持续性和继承性之外，一个好的管理者的标志是为股东创造价值、创造工作和赚钱。让我进一步说明这一点。

第一，建立价值。我们从来不怕进入竞争激烈的市场，但我们总是想引进创新产品。例如，C2(饮料)和Great Taste White(即溶咖啡)被推出时，撼动了消费饮料和咖啡市场。 Sun Cellular电信公司和宿务太平洋航空​​公司也为许多菲律滨人提供选择，从而改善了电信和航空公司的业务，并改善了他们的生活。

第二，创造就业机会。我们的团队创造了6万份菲律滨工作。同时，通过吴奕辉兄弟基金会，关注“教育到就业”的工作，我们也确保我们帮助有才华但贫穷的孩子在生活中获得公平的待遇。

第三，我们为股东创造价值。

1956年，我们以350万披索创立环球罗宾娜公司。这是我从卖旧衣服、旧报纸和其他小饰品中攒下来的钱，加上一些好朋友借款给我，我至今仍然感激他们。 1993年，我们将JG顶峰上市，市值为63亿披索。今天，我们的两家控股公司JG顶峰和罗宾逊零售控股的价值为6650亿披索。

我要感谢我的母亲范妮沓和兄弟姐妹亨利、约翰逊、杰姆斯，和我一起创立JG顶峰的合作伙伴。当我们还在宿务市马丁尼斯街经营小店铺时，他们作为仓库管理员、职员、杂工等。他们从一开始就和我在一起。

接下来，我要感谢这个房间里的经理们，包括家庭和专业人员，以及我们过去和现在的所有员工，他们都陪伴着我度过了这段美妙的旅程。没有你的承诺、才干和你们的努力，JG顶峰和罗宾逊零售控股就不会发展到这个规模。我们是家族企业，而你们是我们家族的一分子。这个奖是我的，同时也是你们的。

让我们继续让JG顶峰成长，并让它成为一家世界级的企业。我花了75年时间才走到这一步。我希望你们继续开拓自己的道路，继续在一个变化非常快的世界里实践我们的企业管理品牌。我刚刚面试了我们旗下一家公司的潜在主管，我问他的第一个问题是：你怎么看五年后的这个行业？我雇佣他是因为我相信，虽然没有人能真正读懂未来，但他对未来的评价却相当不错。

而对于我们的顾客，我15岁时在菜市场内售卖线团、肥皂和蜡烛来补贴家用，对那些购买它们的客人，对那些今日在罗宾逊超市内购买品牌货物的客人，非常感谢你们的光顾。随着菲律滨经济的不断发展壮大，我们希望继续为您服务。

最后，我想说，我管理技能的最好标志，是管理我的许多女婿，其中大多数在自己的家族企业内工作，还有一位是律师。猜猜最难管理的是谁？

不开玩笑了。我太太杨菀薇和我一直教导我们的六个孩子，选择与自己结婚的人是他们一生中最重要的决定。我相信娶了菀薇，我一生的伴侣和真爱，就是正确的决定。谢谢妳在这美好旅程中成为我的伴侣。

这是作者去年获菲律滨管理协会颁发“2017年度管理人”奖项时的讲稿。吴奕辉是JG顶峰控股公司的创办人和名誉董事长。（斐仁译）