饿了么持续加大对商家支持投入：优店腾跃计划发布，拟投入超过10亿元

3月3日，饿了么对外宣布启动“优店腾跃计划”：在2025年，饿了么将面向商家投入超过10亿元，在费率优惠、专项补贴、专属流量、数字化运营服务和硬件设施以及AI技术能力等多方面，持续加大对商家支持投入，助力线下优质餐饮商家进一步跃升数字化经营能力、收获新渠道生意增量。
饿了么商家中心公众号发布内容显示，“优店腾跃计划”包括五大方面举措：
支持优店线上新开，平台技术服务费首月全返还、半年内持续专属优惠。为进一步支持线下优质餐饮门店拓展线上生意机会，在布局数字化渠道的同时减少对新渠道经营成本的顾虑，平台将对门店首月技术服务费以CPC方式全额返还，并从次月起至最长半年内，享有最高7折的费率专属优惠。
加大平台流量支持力度，让优质商家更容易被看得见。对于新入驻商家，平台将提供更多的免费流量资源，原有“7+21天免费流量卡”支持力度陆续升级为“最长7+7+23天免费流量卡”。针对老字号、美食非遗等优质特色商家，平台将进行专属流量支持，助力商户特色在平台内部重点展示，加强在用户侧的曝光度和触达率。
投入超过7亿元的专项补贴，降低优质商户线上化转型和经营压力。面向优质线下商家，平台将通过定向发放消费券红包、进行配送费用减免等多种形式，进一步帮助优质经营的商户降低数字化转型的压力，快速冲击线上增量订单、扩大经营规模。
提供1v1数字化运营专属服务和硬件支持，让“外卖小白”也能直接上手。在商户从线下到线上进行数字化转型探索的前3个月，平台将为商户提供包括官方运营助手、接单宝等数字化运营专属的服务和硬件支持，助力商家在短时间完成数字化起步。官方运营助手将帮商家一站式解决线上经营策略规划、店铺装修提升、营销活动设计等线上问题，让外卖运营“零基础”的商家也可以快速上手。
加码AI技术应用支持，通过AI赋能为商家提供更多AI经营工具、助力商家经营提效。通过AI智能助手，平台将进一步提升商家入驻平台开店及日常店铺经营的体验和效率，提升商家在餐品管理、顾客运营、订单处理、数据分析、经营策略优化等方面的数字化运营能力。通过专业的数字化经营培训，平台将帮助商家快速掌握最新技术和运营策略，进一步降低经营成本、提高整体经营能力。
随着餐饮消费分层化、线上化的趋势近年来不断演进，线上平台已成为优质餐饮商家拓展新客群、开展新增量业务的重要渠道。饿了么平台表示，将关注一线商家的经营增长和数字化转型需求，致力通过技术创新、资源投入以及AI能力建设，不断帮助更多线下商家在数字化赛道实现经营的新飞跃。
原标题：饿了么持续加大对商家支持投入：优店腾跃计划发布，拟投入超过10亿元
栏目编辑：裘颖琼 题图来源：采访对象提供
来源：作者：新民晚报 金志刚