全球技术故障缓解后，风险成为新焦点

【菲龙网专讯】由于安全软件更新错误引发的全球计算机系统中断，航空公司、医疗保健、航运和金融服务等多个行业的服务在周五逐渐恢复正常。此次事件再次突显了全球互联技术的脆弱性。

在故障解决后，各公司正在处理延误和取消的航班、医疗预约、错过的订单等问题，这些问题可能需要数天才能解决。企业还面临如何避免未来由旨在保护其系统的技术引发的黑客攻击问题。

全球网络安全公司CrowdStrike进行的一次软件更新导致系统问题，引发了航班停飞、广播中断以及客户无法访问医疗保健或银行等服务。全球快递公司FedEx受到重大影响，一些负责管理Meta公司Facebook内容的管理员也受到了波及。

CrowdStrike虽然不是家喻户晓的名字，但它是一家市值830亿美元的公司，拥有超过20,000名全球订阅用户，包括亚马逊和微软。CrowdStrike首席执行官George Kurtz在社交媒体平台推特上表示，在“单个微软主机内容更新中发现了一个缺陷”，影响了微软的客户。

Kurtz在接受采访时表示：“我们对给客户、旅客以及所有受影响的人，包括我们公司在内，造成的影响深感抱歉。”

CrowdStrike在竞争激烈的网络安全市场中占有很大份额，一些行业分析师质疑这种操作关键软件的控制权是否应该集中在少数几家公司手中。

此次故障还引发了人们对许多组织在单点故障出现故障时未能很好地实施应急计划的担忧。但专家表示，这类故障将再次发生，除非在网络中建立更多的应急措施并在组织中引入更好的备份系统。

CrowdStrike股价下跌了11%。其竞争对手SentinelOne股价上涨了8%，Palo Alto Networks股价上涨了2%。微软股价下跌了0.7%。

微软安全与合规业务负责人Ann Johnson表示，此次故障规模巨大，但尚未量化，因为仅涉及运行CrowdStrike软件的系统。

她说：“我们现在有数百名工程师正在与CrowdStrike直接合作，使客户重新上线。”

美国海关和边境保护局Davidson高级软件分析师Gil Luria表示：“此次事件提醒我们全球计算系统的复杂性和相互关联性，以及它们的脆弱性。CrowdStrike和微软将有大量工作要做，以确保未来不会让其他系统和产品导致这种类型的故障。”

由于技术股和混合收益的推动，华尔街主要指数在周五下跌，跌势加剧。被称为华尔街“恐惧指数”的Cboe波动指数达到5月初以来的最高水平，美元攀升，全球网络故障使投资者感到不安。

航空旅行立即受到影响，因为航空公司依赖于顺畅的调度，一旦中断，可能会导致长时间的延误。根据航空分析公司Cirium的数据，在周五的超过110,000个商业航班中，全球有5,000个航班被取消，预计还会有更多取消。

根据航班追踪服务FlightAware的数据，Delta Air Lines是受影响最严重的航空公司之一，其20%的航班被取消。这家美国航空公司表示，预计周末可能会有更多的延误和取消。

从洛杉矶到新加坡、阿姆斯特丹和柏林的机场表示，航空公司正在使用手写登机牌为乘客办理登机手续，导致延误。

银行和金融服务公司警告客户可能会出现中断，市场中的交易员表示交易执行存在问题。保险公司可能面临大量的业务中断索赔。

随着时间的推移，更多公司报告服务恢复正常，包括西班牙机场运营商Aena、美国航空公司联合航空和美国航空，以及澳大利亚联邦银行。

美国交通部长Pete Buttigieg表示，系统问题似乎正在解决，希望交通在周六前恢复正常。