NAIA机场空中导航再现技术问题 近万名旅客受影响

更新于 2024年5月21日

【菲龙网专讯】菲律宾民航局(CAAP)表示，由于导航空中交通管理系统的技术问题，周一从尼诺·阿基诺国际机场起降的航班出现了延误或取消的情况。这一事件造成48个航班受到影响，其中包括31个国内航班和17个国际航班，约9240名乘客受到延误和随后的航班取消的影响。

在下午1点的公告中，菲民航局表示：“我们发现空中交通管理中心的软件存在潜在问题。为了确保公共安全，本机构决定采取保守态度，通过延长离港航班的间隔来控制运营。”

菲民航局在下午2点02分的公告中声称问题已经得到解决，正常航班运营正在恢复。

马尼拉国际机场管理局(MIAA)总经理埃里克·伊内斯(Eric Jose Ines)在接受采访时表示，技术问题于上午11点27分开始，而时间共影响了38架航班。

菲律宾航空公司、宿务太平洋以及菲律宾亚航均发布公告，寻求公众对航班延误或取消的理解。

2023年1月1日，菲律宾空中交通管理系统的技术问题导致全国范围内的航空雷达崩溃，影响了数百架次航班以及6.5万名旅客。

受影响航班如下：
5J 389/390: Manila – Cagayan De Oro – Manila
5J 455/456: Manila – Iloilo – Manila
5J 487/488: Manila – Bacolod – Manila
5J 557/558: Manila – Cebu – Manila
5J 955/956: Manila – Davao – Manila

PR 2135/2136 Manila-Bacolod-Manila
PR 2045/2046 Manila-Caticlan-Manila
PR 2043/2044 Manila-Caticlan-Manila
PR 2823/2824 Manila-Davao-Manila

对此，菲航表示，旅客可以采取以下措施：
· 将机票转换为相当于机票未使用基本票价的旅行积分，飞行券有效期为自签发之日起一年内有效。
· 将机票重新预订或更改航线至原航班起60天内具有相同预订舱位或相同舱位等级的其他航班。
· 退票无罚金，不含票务服务费