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GCash称所有受影响的资金业已退还
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GCash称所有受影响的资金业已退还
时间:2023-5-10 10:08
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世界日报:
移动钱包GCash周二表示,截至下午4时,已退还了受未经授权交易影响的用户的所有资金。
一些GCash用户早些时候说,他们账户中的钱被转移到东盛银行和亚洲联合商业银行(AUB)的账户。东盛和AUB都承诺与GCash及监管机构合作调查此事。
一个在线聊天小组早些时候列出了大约300人投诉未经授权的交易,金额达600万披索。
GCash没有披露受该事件影响的总金额。
GCash在一份声明中表示,“我们已经调整了所有受影响的GCash用户的电子钱包。我们想重申的是我们的客户没有损失在GCash上的资金。该应用软件现已投入使用,因此大家可以安全地进行常规交易。”
它还表示,“请放心,大家在GCash的资金原封不动、安全且稳当。我们前瞻性的网络安全政策会保护我们的客户,因为大家帐户的安全是我们的首要任务。”
GCash还敦促用户在在线交易中保持警惕,永远不要分享他们的MPIN或OTP。
客户可以拨打GCash的热线2882寻求帮助。
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