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《经营七十二招》 前言 多年前,本书是“信息与现代竞争术高级研修班”的讲课稿和教材。当时,来自全国许多厂长、经理和从事经济活动的骨干,对本书的内容和我亲自讲授此书课程很感兴趣和满意。后来,又将本书作为“企业智囊人才函授班”的一门课程。当时我兼任《智囊》杂志总编辑一段时间,以此杂志的名义第一次正式将此课内容结集,并用于广州市智囊人才学校作为教材。我还专门为此书写了辅导教材。读过此书的学员,数以万计。 我刚讲授《经营七十二招》时,才三十岁出头,如今已早生华发。光阴似箭,世界早已发生翻天覆地的变化,加上我在这些年来也经历了很多事情、阅读了不少书籍,今天重读这书稿,觉得不少地方显得浅薄和错漏,所以今次再版,我一方面做了相当多的修改,另一方面为了适应时代的变迁,让读者感受此书不是老调重弹,在现实的应用中还有相当的价值,在这版里增加、充实了不少新的内容。这也反映出我对企业经营、策划、管理的深化了认识。 这书的名字是我起的,由于当时较忙,我就安排了另外一个人写,他写完后,我将书稿交给主办单位审稿,主办单位最高的两个领导认为不行,我为他力争,都通不过。其实,我这也觉得这书稿质量差,但马上开班要用,全国各地的学员已到了,课程表已列出其中多课讲授《经营七十二招》,难以转弯,两边都对我非常不满意,搞得不好,全国各地的学员也有意见,但这书须在十天内写好并印成教材,临急又找不到这样的写手和讲课老师,局面使我非常尴尬,唯一的办法是我通宵达旦地工作,亲自写这书,亲自讲这门课了。结果,我在七天内完成了书稿,主办方的领导非常满意,还留了三天让他们简单地印刷出来(类似这样的情况,在我年青的时候遇到很多很多,其中包括在省里工作时,多次必须赶出文件,因为多次集中了一批人才去写的稿,领导们都通不过,到了最后的关头,安排由我来写,我只能通宵达旦地工作,把任务完成了。甚至我已离开省的工作单位后,也有党、政机关、企事业单位的朋友,恳切地要求我帮助他们写各种各样的文章,如领导的讲话、五年计划和十年规划、申请楼堂馆所资金的报告、与一些党派对话的程序和方案、某乡镇发展的计划、某项目的可行性研究等等,经历太多这些速写急件之后,至今已养成“惯于长夜渡春时”,入夜还很精神,有深夜创作的习惯。)凭心而论,按我现在的水平,重新审视当年写的《经营七十二招》,发现存在很多不足之处。如果这本书,在世间根本上没有存在过,我现在用这个题目重新写,无论结构安排、条目、内容,肯定会更好。但这毕竟是那个年代的历史性产物,加上已经有了这么多读者、学员。所以,我保留了此书的完整框架和结构,为适应时代的发展,补充了很多新鲜的内容,将错漏的字句修改和润饰好,简单一句话,就是将本书“强骨增肌”,以更好的形象与内涵与读者见面。 第一版《前言》有些文字至今适用,现摘录如下: “‘招’是什么?招就是计策或手段。《经营七十二招》就是谈企业经营中的七十二个计策或手段,并说明如何用”。 “从谋略的角度看,谋略的基本原理在各行各业都可以运用,问题的关键在于能否结合实际情况具体化地应用。所以说,《经营七十二招》不应仅是对于经营者来讲是有用的,我认为对各行各业都是有参考价值。”其实,人生也需要经营! “我最近写的《计策大全》不少也引自《经营七十二招》,从全球来看,目前的竞争主要表现在经济方面。所以,企业经营谋略的具体应用方面,从当代来讲,更具有普遍意义。属于方法论具体化的范畴。成功的企业家没有一个不懂得谋略或不使用智囊人才的。如果不懂得谋略又不使用善用谋略的智囊人才而成功,在竞争这样激烈的环境中是不可想象的。” 众多的企业经营中,运用的招数层出不穷,不可能用一本书就可以囊括尽,这里只是列举一些例子,使经营者在基本的问题有应对的参考办法,尤其是对创业初期的经营者,有个提示、提醒、参考的作用,可以少走些弯路,少交些学费。对于久经沙场的成功企业家来讲,可能他们心中的招数已远超本书所讲,但有这本书在身边,有个提示的作用,会少犯些错误。能够做到这些,写这本书的目的已达到了。在现实中,《经营七十二招》,明显不同于纯理论研究,它强调的是实操性。理论可以走前很多步,但企业实操经常是:走先一步是先进,走多几步是先烈。要把控得很精准。例如,新建的某种商品的批发场,第一、二、三批的租户,都亏本经营,不得不退场,后来批发场旺了,后来的租户开始盈利了。 在我的信念、经验和对现实的观察中,可以非常肯定这样的结论:企业经营首先要诚信为本,遵纪守法,在此基础上,方可用“招”。只有这样,企业、经营者才可稳步、健康、安全地前进。如果不是这样,随时会有祸殃,甚至是灭顶之灾。企业经营应有一股正能量的企业文化、企业精神,要经济效益和社会效益有机结合,方为长久之策。经营者自身、企业、产品和服务应有追求真、善、美的理想,当企业都实现这目标时,经营者的人格魅力,产品和服务趋向完美,此时已是无招胜有招,不用着意去追求,不要用招,客户、利润将源源不断地到来。当然,这是非常高难度的事情,一般的企业是无法达到这样的境界。 企业经营的招数,应属于商业文明里的一个组成部分,也是生产力和生产关系的一个组成部分,还是经济基础影响上层建筑的重要手段。商业文明的浪潮,对当代人的观念,尤其是价值观的洗礼,影响是巨大的。在这滔滔不绝的浪潮中,我们迎来千年难遇的大变局,处在伟大的时代之中,“地球村”的概念已在现实中逐步呈现。感悟主义、多边主义、自由贸易在广泛展开,旧世界秩序将全面崩溃,新世界秩序正在建立,中国成为世界第一号强国指日可待。这样浩浩荡荡的世界潮流,任何力量都阻挡不了。企业经营者应明白这大势,从实际出发,思考经营的策略,实现自己的理想。但愿我著的《经营七十二招》,也能为你们提供上点滴的帮助。 本人水平有限,书中存在错漏,在所难免,敬请批评指正。 罗国正 二0二一年十一月十九日
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