电商需注意! "不拍视频不得退款"规定违法
【菲龙网专讯】菲律宾贸工部(DTI)警告网络卖家或电商，要求顾客“没有开箱视频，不得享受退款”规定是非法的。
根据某些网络卖家的做法，只有顾客提交完整开箱视频并发现商品存在缺陷后，才会允许顾客进行退货、换货或退款。
然而，根据菲媒体GMA对贸工部助理部长Amanda Nograles的采访，该官员表示，“不得退货、不得换货等行为”属于欺骗性、不公平和不合情理的销售行为，此举违反了第7394号共和国法或《消费者法》。
该官员表示：“贸工部实际上命令禁止‘不得退货、不得换货’的行为，只要消费者在购买商品时觉得有缺陷，他就有权利要求退还商品、更换商品或要求全额退款。他也可以选择让商家进行维修。” 卖家好辛苦。有苦说不出。买新退旧。谁给卖家保障 这属于是帮助小菲买家耍无赖了 双面选择，有视频双方都有保障，这个是正常的，需要注明退货的情况，如果不想要可以直接说不要，直接给退没问题，小菲就是买个东西问题理由多。 小菲买了一双鞋，点击退货。之后发回来一个水杯，还有一个是苹果耳机套 買家就不會詐騙嗎？這些無腦的官員！ 马尼拉to克拉克 发表于 2024-02-18 11:55
小菲买了一双鞋，点击退货。之后发回来一个水杯，还有一个是苹果耳机套
你收货的时候肯定要鲁开箱视频啊 欺骗有可能是双向的，但是买家是弱势群体。 其实这也有道理 啊这为什么违法
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