微软中国总裁原欣离职背后：微软云的「困局」与「变数」

“侯阳不一定找人接替原欣，微软也不一定要维持原有架构。”
作者丨徐晓飞
编辑丨周蕾
雷峰网获悉，微软中国区总裁原欣在不久前已离开微软，从今年3月1日起担任SAP大中华区总裁。针对这背后的原因，以及原欣离职会给微软带来哪些影响，雷峰网采访了数位业内专家。
关于原欣离职的原因，目前主要猜测是：业绩压力。
在过去几年里，微软中国高层的基本架构是：一号位侯阳之下分设两条大线，一条是数字原生事业部，由田灼带队，主要负责泛互企业，其中包括Tik Tok、Temu等大客户；另一条由原欣负责，其下包括EC企业商用事业部、PS政企部门、CSU客户成功部门等，客户有SHEIN、小米、OPPO、vivo等，此外还有不少非互联网企业。
对于以公有云为主的微软云而言，互联网客户无疑是用云大户，而非互联网客户的用云规模和频率往往不及前者，相应的增量业绩也比较难做。
“原欣去年下半年计划拓展的几个客户如宁德时代、安克创新等，进展都不太顺利。其负责的SHEIN目前也还在谈判胶着期，合同迟迟定不下来。半年下来，业绩不及预期。”一位外资云业内人透露。
去年，面对业绩压力，袁欣曾采取过两个举措：一是赌汽车行业，成立新的汽车部门，交由百度前IDG汽车业务部总经理苏坦负责；二是将AWS中国的KA销售大将梁岩挖了过来，出任EC部门负责人。
然而大半年过去了，成效并不显著。有知情人称，“云计算已进入存量厮杀阶段，硬碰硬，难度较此前已经升一个量级，况且微软的业务模式复杂，仅仅是对某一行业人头熟、不懂云计算或只懂云计算的在微软都玩不转。”
事实上，在微软内部，还存在一个更深层次的历史症结：传统软件业务与云业务之间的冲突。
与产品结构较为纯粹的AWS、谷歌云不同，微软除了云计算Azure外，还有大量的license、modern work 365等业务，不少销售更喜欢推销这些传统的主打产品，因为更容易“出数”，开了单就能拿钱，业绩立竿见影，但这在无形中“挤压”了云业务的机会和空间，也与微软“向云转型”的战略方向相悖。
为了破除这种“内部惯性”，微软采取了倾向于激励云业务的考核，而对非云业务的考评则较为严苛。
早在去年年中，原欣下面的EC部门就进行了大规模的裁员，当时不少业内人就指出，微软EC部门习惯于“卖光盘”、“卖lisence”的传统思维和做法，已跟不上云计算时代的市场需求，缩编是必然趋势。
雷峰网从多位信源处了解到，原欣离开微软后，其原职位目前暂无人接替，其原下属如苏坦、梁岩等人目前直接向侯阳直接汇报。
“侯阳可能在酝酿大动作。”在部分业内人看来，侯阳不一定非要找人来接替原欣，而微软中国也不一定要维持现有的组织架构。
事实上，近年来微软内部一直在持续调整。
微软以传统软件起家，是传统IT时代的霸主之一，这使得微软内部积累了一套适用于传统IT时代的业务逻辑。
简单来说就是，在传统软件时代，一家企业的业务规模往往和IT人员数量成正比，所以微软会依据IT人数把客户分成不同等级，从而匹配相应的资源和服务。
彼时，微软的客户结构整体类似一个“金字塔”：首先依据IT人数规模将客户分为头部、腰部和尾部等层级，接着在每一层中再划分金融、制造、汽车、零售等行业，“行业属性”并未受到重视。
这本来问题不大，但进入云计算时代后，一切都变了：人数少的公司可能用云量非常大，或者一家刚起步的公司可能在短短几年之间就发展成了庞然大物。这时候，微软由于没关注到、不够重视或反应不够及时，错失一大批这样的客户。
在受到市场的教训后，微软开始尝试进行BU化转型。“以前，‘行业’在微软内部的权重相对较弱，属于二级指标。但现在情况反过来了——会把客户先按照行业划分，比如目前由田灼负责的互联网BU，由苏坦负责的汽车BU等。”
有外资云业内人透露，当初侯阳被招进微软，也是总部看好他的行业洞察力。侯阳自加入微软后已实施了不少创新改革，并且仍在继续。此次原欣离职后，侯阳没有安排人接替原欣职位，或许是在筹划新一轮的内部变革。
对原欣来说，这已经是她第二次进出微软：早在2017年至2021年间，原欣曾就职于微软，担任商业企业事业部总经理和大客户事业部总经理。2022年，原欣离开微软，去VMware担任了9个月大中华区总裁。2022年9月原欣回到微软，担任微软中国区总裁，向侯阳汇报，直至近期又离开微软，赴SAP担任大中华区总裁一职。
SAP大中华区的上一任总裁是黄陈宏。不久前，SAP进行了架构调整，宣布从2025年1月1日起，将亚太日本区与大中华区合并，组建新的亚太区域。业内人普遍认为，这一决策导致大中华区的地位发生变化，从原先的一个独立区域变为亚太区域的一部分。“相当于SAP大中华区降级汇报给了亚太，这应该是黄博士离开的原因之一。”
不过对原欣而言，其在微软担任中国区总裁时，需向大中华区一号位侯阳汇报，与亚太之间隔了一层。接下来去SAP任职后，她将向SAP亚太负责人直接汇报，将迎来更大的自由度。
近年来，SAP可谓中国云计算高管的黄埔军校。除了用友黄陈宏外，AWS储瑞松、谷歌云尹世明、腾讯云李强等高管，都是当下活跃于中国云计算领域的中坚力量。雷峰网近期将推出一系列关于SAP的精彩故事，欢迎添加作者微信xf123a交流。
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