湖南衡山：小小“零钱包” 助力现金服务“零”距离
“这个‘零钱包’真是解决了我们门店找零困难，实现了‘零钞自由’，真是太方便啦！”4月17日，开便利超市的刘老板兑换了1000元零钱，拿到了专属他的“零钱包”。为进一步优化人民币现金流通环境，构建和谐金融消费环境，加快落实关于拒收人民币现金专项整治工作相关要求，近期，湖南衡山农商银行实时推出全新“零钱包”兑换服务，助力现金支付流通实现“零距离”。
“零钱包”是指将一定面额的人民币零辅币装入特定的封装袋后，为群众办理的零钱兑换业务。其面值包括100元、200元标准化规格以及500元个性化规格，用于满足公众零钱兑换和经营主体备付找零需求。
不同面值的“零钱包”（刘星语 摄）
自“零钱包”推广一周以来，湖南衡山农商银行工作人员便挨户上门宣传，针对有现金兑换需求的商户，工作人员第一时间拿出了“零钱包”，按商户需求进行现场兑换，同时，该行工作人员积极引导商户签订不拒收现金承诺书，普及人民币现金是我国境内最基础的支付手段等货币知识，以小小的“零钱包”，兑换出商户们在交易中的大大温暖。
客户现场办理“零钱包”（刘星语 摄）
截至目前，衡山农商银行已走访全县商户286户，签订《不拒收人民币现金承诺书》100余份，办理“零钱包”服务110余个，对于有特定需求的客户，衡山农商银行持续提供定制化的“零钱包”服务，有效满足个人消费者、商户经营者、老年客群、出租车司机等不同群体的零钱兑换需求，让公众享受更贴心、更优质的服务。
“下阶段，我行将继续贯彻落实‘大额刷卡、小额扫码、现金兜底’的工作要求，建立‘零钱包’兑换绿色通道，更好地满足客户群体的零钱兑换需求，进一步优化营商环境，提升支付服务水平。”湖南衡山农商银行党委副书记、行长邓炳元说道。（何思霞 刘星语）
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