菲律宾央行提醒银行 长假期间线上交易必须可用
【菲龙网专讯】菲律宾中央银行(BSP)提醒所有银行和非银行机构,确保在线支付和交易服务在周末和假期期间保持正常运作和可用。
该提醒发布的原因是因为菲律宾将迎来“长周末”假期,包括10月30日的BSKE假期、11月1日的亡人节/万圣节以及11月2日的万灵节都已被宣布为特别非工作假日。
菲律宾央行希望其所监管的所有金融机构提供InstaPay和PESONet服务,以确保客户服务在假期和非工作日仍然可以使用并可访问。
PESONet是一种批量电子资金转账服务,可替代支票和定期付款,而InstaPay是一种实时、低价值的数字支付工具,可替代现金交易。
此外,银行和非银行机构应确保热线电话和其他支持服务在非工作时间“及时有效地为客户提供关于PESONet和InstaPay相关问题的协助”。备忘录还提醒要遵循2022年6月6日发布的先前备忘录,建立有效的机制,及时通知公众有关电子支付的信息,并及时处理有关PESONet和InstaPay消费者投诉。 这些都用不了的话那挺糟糕的
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