宿务太平洋的旅行基金将不再过期｜旅行券有效期延长至18月
【菲龙网专讯】菲律宾宿务太平洋航空(Cebu Pacific)宣布将取消“旅行基金”(Travel Fund)的过期日，并将旅行券的有效期延长至18个月，让旅客能够享受更好、更优质的客户服务。
宿务太平洋航空公司总裁兼首席执行官亚历山大·刘(Alexander G. Lao，译音)在一次采访中宣布：“从今年8月1日开始，乘坐宿务太平洋航空的旅客可以享受经优化的旅行基金协议。在与客户、监管机构和其他相关方讨论后，旅行基金的有效期从六个月延长到无限期。”
他表示：“旅行基金将不再拥有过期日期，将永久对所有宿务太平洋航空旅客有效。”
在航班取消和延误时，旅行基金是宿务太平洋航空为旅客提供的一种补偿方式，旅客可以在下次旅行中为自己或朋友和亲属使用。
此外，宿务太平洋航空还将旅行券的有效期从6个月延长到18个月。刘总裁表示，旅行券是宿务太平洋航空为遭遇航班中断的旅客提供的补偿。
对于 72 小时内被取消的航班，旅客可获得双程旅行券，而航班延误在4至6小时可获得单程旅行券。
该官员表示，航班出现中断或延误后，旅客在30天内进行改签将是免费的，这是该航空公司一直遵守的政策。
他说：“关于我们从取消的航班中赚取额外收入的说法是不正确的。改签是免费的。”
他补充说，作为一项政策，宿务太平洋航空公司最重视乘客的安全和福祉。
他强调：“我们不能冒着航班计划继续进行的危险，我们知道这会对乘客的安全造成威胁，比如前几天的炸弹威胁，促使我们对所有行李再次进行安全检查，或者任何影响安全飞行的情况，比如恶劣天气。”
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